Was ist Marketing Automation?

Bei Marketing Automation geht es darum, mithilfe von geeigneter Software die Marketing-Aktivitäten zu automatisieren, zu optimieren und nicht zuletzt zu analysieren. Marketing Automation Software wird sowohl zur Neukundengewinnung und Leadgenerierung als auch für die Bestandskundenpflege genutzt.

Marketing Automation Tools helfen Ihnen dabei,
● detaillierte Kundendaten zu sammeln,
● wichtige Touchpoints in der Customer Journey zu definieren und zu bedienen
● personalisierte Inhalte für verschiedene Kanäle zu erstellen, z. B. Landingpages, E-Mails oder Social Media.

Kurz gesagt: Mithilfe von automatisierten Workflows und datenbasierten Analysen gelingt es Ihnen, vielversprechende Leads zu generieren und über die gesamte Customer Journey zielgerichtet sowie individuell zu betreuen.

Vorteile von Marketing Automation Tools

Die Automatisierung von Marketingprozessen stellt für Marketing und Vertrieb in erster Linie eine Entlastung dar. Doch nicht nur das: Marketing Automation sorgt für einen erheblichen Mehrwert, der Ihnen einen großen Wettbewerbsvorteil bringt. So können Sie potenzielle Leads viel früher erkennen, zielgerichtete Marketing-Kampagnen starten und Ihre Kundenbeziehungen intensivieren.
Hier eine Übersicht über die wichtigsten Vorteile von Marketing Automation Tools:

All das beschert Ihnen am Ende viele zufriedene Kunden und Kundinnen sowie mehr Umsatz
für Ihr Unternehmen.

Für wen sich Marketing Automation Systeme eignen

Marketing Automation Tools sind vor allem für B2B-Unternehmen ein Must-have. Die Kaufentscheidung im B2B-Bereich dauert meist länger und die Kundenreise ist oft komplexer. Umso wichtiger ist es, die Bedürfnisse und Problemstellungen potenzieller neuer Kunden und Kundinnen zu kennen, sie an den richtigen Stellen abzuholen und treffsichere Lösungen anzubieten. Auch im Bestandskundengeschäft ist eine strategische Herangehensweise wichtig, um treue Beziehungen aufzubauen – und über Kontakte weitere Leads zu generieren. Darüber hinaus profitieren jedoch ebenso B2C-Unternehmen mit einer heterogenen Kundenstruktur, vielen Leads und einer großen Sammlung an Kundendaten von einem softwaregestützten, automatisierten Marketing-Prozess. Die Marketing-Automatisierung ist nicht nur für große Firmen interessant. Auch kleine und mittlere Unternehmen sowie Start-ups profitieren von passender Software, die ihnen dabei hilft, ihre Kampagnenerstellung und ihr Lead Management langfristig zu optimieren. Für diese Fälle finden sich auch Marketing-Automation-Anbieter mit kostengünstigen oder gar kostenlosen Lösungen für Einsteiger und Einsteigerinnen auf dem Markt.

Marketing Automation Tool auswählen: Die 4 wichtigsten Kriterien

Anbieter für Marketing Automation Tools gibt es mittlerweile wie Sand am Meer. Bei der Auswahl der passenden Software sollten Sie vor allem auf vier Kriterien achten:

10 Marketing Automation Tools im Vergleich

Es gibt eine Reihe an Marketing Automation Tools auf dem Markt, die sich in ihren Funktionen, und dadurch auch im Preis, mitunter stark unterscheiden. Von der All-in-one-Marketing-Lösung für große Unternehmen bis hin zum kostenlosen Starter-Paket für Einsteiger und Einsteigerinnen ist hier alles dabei. Wir haben Ihnen im Folgenden die zehn Top Marketing Automation Tools für unterschiedliche Anforderungen inklusive Kostenübersicht zusammengetragen.

HubSpot Marketing Hub

Bei HubSpot handelt es sich um eine sehr beliebte, umfängliche CRM-Plattform mit Werkzeugen für unterschiedliche Bereiche:

Die Grundfunktionen erhalten Sie kostenlos. Um übergreifendes Omnichannel-Marketing zu betreiben, detaillierte Reportings zu erstellen und benutzerdefinierte Einstellungen vorzunehmen, sollten Sie eines der Premium-Pakete wählen.

HubSpot Marketing Hub: Preise

Brevo

Brevo ist eine moderne Marketing-Software für kleine und mittlere Unternehmen. Mithilfe professioneller E-Mail-Kampagnen, personalisierter Nachrichten per SMS oder WhatsApp sowie Push-Benachrichtigungen können Sie Ihre Besucher und Besucherinnen in vielversprechende Leads und nicht zuletzt in treue Kunden und Kundinnen verwandeln. Dabei unterstützt Sie Sendinblue mit vorgefertigten Templates und Workflows.

Sendinblue: Preise

Emarsys

Emarsys ist ein SAP-Unternehmen. Der Fokus der Omnichannel-Customer-Engagement-Plattform liegt darauf, kanalübergreifend personalisierte Kampagnen zu starten und unmittelbar mit der Kundschaft zu interagieren Mithilfe des Tools können Sie Vertriebs-, Produkt- und Kundendaten zusammenführen und AI- sowie datengestützte Analysen durchführen.

Emarsys: Preise
Informationen zu den Kosten der Software erhalten Sie auf Anfrage beim Anbieter.

ActiveCampaign

Die Marketingplattform ActiveCampaign zeigt ihre Stärken vor allem im automatisierten E-Mail-Marketing. Durch präzises Targeting und individualisierte Nachrichten wecken Sie das Interesse Ihrer Zielgruppen und bauen langfristig starke Kundenbeziehungen auf.

ActiveCampaign: Preise

Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, die Funktionen in einer kostenlosen Testversion zu entdecken.

Klaviyo

Klaviyo ist eine Plattform für die datengetriebene Kundenkommunikation, die sich vor allem an den E-Commerce richtet. Sie hilft Ihnen dabei, Ihre Shopbesucher und -besucherinnen besser zu verstehen und zielgerichtet zu bedienen. Anhand der Kundensegmentierung und Analyse ihrer Verhaltensmuster können Sie sie individuell über E-Mail und SMS ansprechen.

Klaviyo: Preise
Es gibt drei Preismodelle:

Die Preise richten sich nach der Anzahl Ihrer Kontakte sowie SMS-Credits und starten ab 20$/Monat.

Salesforce Marketing Cloud

Beim Anbieter Salesforce finden Sie eine Reihe an hilfreichen Tools für das Customer Relationship Management, so auch die Marketing Cloud für die Automatisierung, Optimierung und Analyse Ihrer Marketing-Kampagnen.

Salesforce Marketing Cloud: Preise
Die Preise richten sich nach den gewählten Editionen und Funktionen. Die umfassende Marketingautomatisierungslösung von Salesforce erhalten Sie ab 1.250 €/Monat. Personalisiertes E-Mail-, Mobile- und Online-Marketing können Sie über das Tool ab 400€/Monat betreiben.

Mailingwork

Mailingwork beschreibt sich selbst als All-in-one-Software für E-Mail-Marketing, Marketing Automation und Lead Management. Hier einige der wichtigsten Funktionen im Überblick:

Mailingwork: Preise

Apteco

Mit der Apteco Marketing Software bringen Sie all Ihre Kundendaten zentral zusammen und erstellen auf Basis von detaillierten Datenanalysen zielgerichtete Kampagnen. Dabei überzeugt das Tool mit vielen visuellen Funktionen sowie interaktiven Dashboards.

Apteco: Preise
Apteco bietet flexible Pakete für unterschiedliche Anforderungen. Die Analyse-Pakete sind ab 535 €/Monat, die Kampagnen-Pakete ab 908 €/Monat erhältlich.

Adobe Marketo Engage

Adobe stellt mit Marketo Engage eine der größten Plattformen für Marketing-Automatisierung bereit. Die Funktionen reichen von Cross-Channel-Marketing-Automatisierung über KI-gestützteContent-Personalisierung bis hin zu Analysen des gesamten Kundenlebenszyklus.

Adobe Marketo Engage: Preise
Sie erhalten das Angebot in vier Paketen mit unterschiedlichem Funktionsumfang: Einsteiger und Einsteigerinnen finden die wichtigsten Grundfunktionen in den Angebotspaketen „Growth“ und „Select“. Profis kommen mit den Modellen „Prime“ und „Ultimate“ ganz auf ihre Kosten. Die genauen Preise erfahren Sie auf Anfrage beim Anbieter.

Zapier

Mit der Plattform Zapier erstellen und managen Sie Schritt für Schritt individuelle Automatisierungs-Workflows für Marketing und Vertrieb. Es steht Ihnen eine Vielzahl an App-Integrationen zur Verfügung, sodass Sie Ihre genutzten Systeme ganz nach Ihren Bedürfnissen einbinden können.

Zapier: Preise
Die genauen Preise bei Zapier ergeben sich aus dem Funktionsumfang, der Nutzeranzahl sowie der Aufgabenanzahl.

Marketing Automation mit dem 4ALLPORTAL

Die Grundlage für erfolgreiche Marketing Automation sind Daten. Diese managen Sie am besten über das 4ALLPORTAL. In unserem umfassenden Master Data Management System bringen Sie alle marketing- und vertriebsrelevanten Informationen in einer Plattform zusammen, von Kundendaten über Produktinformationen bis hin zu Ihren Assets.
Wie in anderen Marketing Automation Tools können Sie auch im 4ALLPORTAL individuelle Workflows abbilden und über die Integration von Drittsystemen automatisierte Prozesse über verschiedene Kanäle hinweg initiieren.
Mit dem Zapier Connector verbinden Sie das 4ALLPORTAL Digital Asset Management System beispielsweise mit zahlreichen Apps und integrieren es in bestehende Workflow-Automatisierungen.

Darum sollten Sie Ihre Marketingprozesse automatisieren

Mithilfe von Marketing Automation Tools betreiben Sie datengestütztes und kundenzentriertes Marketing. Achten Sie bei der Wahl einer passenden Software darauf, welche Kanäle sie bedient, von klassischen E-Mail-Kampagnen über SMS und Social Media bis hin zu Print-Mailings. Mithilfe smarter Integrationen können Sie Ihre Prozesse im besten Fall über eine Plattform abbilden. Zudem sollte Ihnen das Marketing Automation Tool umfassende Analysemöglichkeiten bieten. So können Sie Ihre Marketingaktivitäten laufend optimieren und an die Bedürfnisse Ihrer Kundschaft anpassen.

Daniel Lücke

Director Software Solutions

Gemeinsam mit meinen Kollegen versuche ich, unser Produkt jeden Tag besser zu machen und der Partner zu sein, der unseren Kunden hilft, erfolgreich mit ihren Medien- und Produktdaten zu arbeiten.

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