4ALLPORTAL services

4ALLPORTAL ist mehr als eine DAM- oder PIM-Software. Mit 4ALLPORTAL erhalten Sie die volle Leistung eines Teams mit über 20 Jahren Erfahrung, eine hoch skalierbare Lösung, die sich an Ihre Bedürfnisse anpasst, und ein Netzwerk von internationalen Partnern in Kombination mit einem Service Level Agreement (SLA) und sicheren, ausfallsicheren Servern in Deutschland.

Das 4ALLPORTAL kennenlernen

  1. ANFORDERUNGEN – Gemeinsam mit Ihnen definieren wir die technischen und prozessualen Anforderungen
  2. INSIGHTS – In einer Live-Demo erhalten Sie einen Einblick in die vielfältigen Funktionen Ihres individuellen 4ALLPORTAL
  3. TEST – Wir geben Ihrem Team 30+ Tage Zugang zum maßgeschneiderten Testsystem, um alle Funktionen selbst auszuprobieren
  1. IMPLEMENTIERUNG – Sie haben sich ausgiebig informiert und alle Fragen geklärt? Wir beginnen mit der Individualisierung Ihres 4ALLPORTAL. Wir machen uns so schnell wie möglich an die Umsetzung
  2. GOING LIVE – Das individuell konfigurierte System geht live und ist einsatzbereit. Ihr 4ALLPORTAL-Ansprechpartner hilft Ihnen, Ihre DAM- und PIM-Lösung auf dem neuesten Stand zu halten

Hersteller. Implementierer. Entwickler. Consultant.

Implementierung

Neben dem hauseigenen Implementierungsteam arbeitet 4ALLPORTAL in Projekten auch mit ausgewählten, erfahrenen Partnern weltweit zusammen, die Sie bei der Einführung, Konfiguration und Wartung der Software unterstützen.

Ein erfahrenes Projektteam und ein fester Ansprechpartner auf Herstellerseite helfen Ihnen, ein effizientes Datei- und Datenmanagement aufzubauen.

Die passende Web-2-Print-Lösung für DAM- und PIM-Systeme

Customizing der Software

Damit Sie alle Möglichkeiten von 4ALLPORTAL optimal für Ihre Zwecke nutzen können, entwickeln wir für Sie maßgeschneiderte Integrationen und Konnektoren sowie individuelle Workflows nach Ihren Anforderungen.

4ALLPORTAL bietet eine Reihe von Schnittstellen, die durch Partner und Kundenwünsche ständig optimiert und erweitert werden. Wenn Ihr Team bereits eine Branchenlösung einsetzt und diese an Ihr eigenes 4ALLPORTAL angebunden werden soll, ist dies über unsere Schnittstellen problemlos möglich.

Wie Sie Ihr 4ALLPORTAL selbst weiterentwickeln können, erfahren Sie in Schulungen oder Dokumentationen. Alternativ steht hinter Ihrem 4ALLPORTAL ein erfahrenes Entwicklerteam, das neue Anforderungen für Sie umsetzen kann.

Verschiedene Hosting Optionen

Die DAM- und PIM-Software steht Ihnen sowohl in der Cloud als auch als On-Premise Lösung zur Verfügung. Damit Sie flexibel bleiben, bieten wir Ihnen für beide Optionen einen langfristigen Support durch uns an. Basierend auf Ihren individuellen Anforderungen finden wir den passenden Ansatz für Sie.

On-Premise

Mit einer privaten, unternehmenseigenen On-Premise-Lösung haben Sie die volle Kontrolle über Ihre eigenen Daten. Die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen und die damit verbundene Sicherheit sind oft die Gründe für einen eigenen Server. Auch die flexiblen Möglichkeiten, die Software nach eigenen Wünschen anzupassen und zu erweitern, sprechen meist für eine On-Premise-Lösung. Wenn Ihr Unternehmen über eine ausgereifte IT-Infrastruktur und die entsprechende Hardware verfügt, installieren wir 4ALLPORTAL gerne auf Ihren eigenen Servern.

Öffentliche Einrichtungen und Verwaltungen unterliegen aufgrund der Arbeit mit hochsensiblen Daten strengen Richtlinien. Sie setzen daher seit vielen Jahren auf den On-Premise-Ansatz. Durch die regelmäßige Teilnahme an Ausschreibungen kennt 4ALLPORTAL bereits die Anforderungen und Probleme der öffentlichen Verwaltung.

Cloud

In der Cloud speichern Sie Ihre digitalen Medien ausfallsicher auf unseren Servern in Deutschland und stellen sie im Gegensatz zu einer On-Premise-Lösung nicht nur das Produkt, sondern auch die dazugehörigen Services zur Verfügung. Die Anfangsinvestition ist relativ gering und der Dienstleister übernimmt den Betrieb der Serverinfrastruktur. Auch Anpassungen des Speicherplatzes sind problemlos möglich.

Dafür stehen wir

  • German Cloud 

    So sicher, wie sonst nirgendwo: Speichern Sie Ihre Daten auf TÜV-geprüften Servern in Deutschland.

  • Fester Ansprechpartner

    Von Anfang an: Erhalten Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner beim Hersteller.

  • Grüne Server in Deutschland

    Speichern Sie Ihre Daten auf TÜV-geprüften Servern mit höchstens Sicherheitsstandards und ausschließlich verwendetem Öko-Strom.

  • Roadmap

    Sehen Sie, welche neuen Features und Integrationen in Planung sind und wann Sie veröffentlicht werden.

  • Continuous Integration

    Schnelle Feature-Releases und Bug-fixes mit der modernen Entwicklungsmethode.

  • Flexibel und skalierbar

    Vielzählige Module und Connectoren bieten eine hohe Anpassbarkeit der Software, um Ihre ganz individuellen Workflows so effizient wie möglich zu gestalten.

DAM- Und PIM-Beratung

Jedes Unternehmen hat seine spezifischen Anforderungen an Schnittstellen, Anzahl der Nutzer, Speicherplatz und Modulauswahl. Damit Sie ein passendes Angebot erhalten, führen wir vorab ein persönliches Bedarfsgespräch mit Ihnen.

Damit Ihr Team das volle Potenzial von 4ALLPORTAL ausschöpft und das Projekt effizient umsetzt, besprechen wir gemeinsam Erweiterungen und Funktionen vom 4ALLPORTAL.

Ihr persönlicher 4ALLPORTAL-Ansprechpartner

Bei uns sind Sie kein Ticket: Ein persönlicher Ansprechpartner steht Ihnen vor und auch nach dem Go-Live Ihres Systems zur Verfügung. Ob lockerer Austausch oder eine Demo über neue Funktionen: Bei allen Fragen rund um Ihre Lösung steht Ihnen der Experte zur Verfügung.
So stellen wir sicher, dass die Software mit dem Erfolg Ihres Unternehmens skaliert, Ihr  4ALLPORTAL sich an Ihr Wachstum anpasst und maximal flexibel bleibt.

Service Level Agreements (SLA)

Neben unseren Lizenzmodellen erhalten Sie als Garantie für einen reibungslosen Support unser Service Level Agreement (SLA). Dieses gilt für die 4ALLPORTAL Software und den 4ALLPORTAL Cloud Service. Alle Lizenzmodelle beinhalten die Basic Variante des SLAs. Nach individueller Absprache können auch erweiterte Support Services gebucht werden.

Support und Betrieb

Für den reibungslosen und stabilen Betrieb Ihres persönlichen 4ALLPORTALs sorgt unsere Betriebsabteilung. Diese versorgt Sie mit wichtigen Updates und gewünschten Upgrades. Im Falle einer Störung sind sie schnellstmöglich zur Stelle und kümmern sich um die Fehlerbehebung

Bei Fragen und Wünschen rund um die Konfiguration von 4ALLPORTAL und seinen Erweiterungen steht Ihnen unser Support zur Verfügung. Über das Helpdesk leiten Sie Anpassungen oder Änderungswünsche bequem sofort an unsere Entwicklungsexperten weiter.

Im Rahmen der Softwareoptimierung und Weiterentwicklung stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Weitere 4ALLPORTAL Experten, ob Partner oder direkte Mitarbeiter, findet man in der 4ALLPORTAL-Community.

Claudia Pavkovic

Marketing Development Representative

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